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  • 2024 . 03 . 18
    6
    转自第一工程机械网
    如何对待客户的投诉,反映了一家企业的文化。很多企业都非常重视客户不满和投诉,常常是董办亲自负责,督办执行,及时消除客户的不满,解决客户的问题。一旦出现客户投诉,所在部门的绩效和奖金就会受到影响,部门负责人还可能被免职。我曾经遇到一家设备制造商,企业提倡的理念就是“产品残次清零,客户投诉清零!”听起来很棒,这样会把客户不满降到最低,但实际执行起来就会变味,基层员工为了绩效会“过滤”客户投诉,“伪造”客户满意度,例如:在现场帮客户填好满意度调查,压下客户的投诉和反馈,报喜不报忧,以免影响自己的绩效和奖金。企业必须明白,客户投诉是企业的财富,没有客户投诉,企业就无法及时发现产品和服务中存在的问题,就会失去不断改善的动力,而这正是一家企业从优秀到卓越的必经之路。如果员工害怕客户投诉,企业文化就限制了自身的发展,员工就会想方设法作假来“消除”客户投诉,这对企业的健康发展伤害巨大。其实,不管我们工作多么努力,无论设计出来的产品和服务多么完美,客户投诉还是难以避免。理查德.布兰森在创办英国维珍大西洋航空公司时,写下了公司员工必须遵守的“指导原则”,其中一条就是:“错误是免不了的,不满意的顾客也同样难免。”当老板以这样的态度看待客户投诉时,员工就不会害怕投诉,而是利用客户投诉来改善企业的产品与服务。很多企业不喜欢客户投诉,包括一些客服人员,因为投诉牵扯了他们很多精力去处理,还不得不面对客户愤怒的情绪。有些员工甚至把投诉客户称为坏客户,私下称他们是打扰自己工作的“讨厌鬼”!客户投诉与此相反,很多卓越的企业都希望客户投诉,原因很简单,客户遇到问题时面临三种选择:1. 沉默(也许觉得投诉没有用,或者曾经有过不愉快的经历),那么问题就得不到解决,伤害也会继续,最后很可能造成客户流失;2. 投诉,投诉你意味着相信你,解决问题就消除了不满,处理得好还可能赢得客户的忠诚度;3....
  • 2024 . 03 . 16
    3
    小黑播报
    市场为主、政府引导,加快产品更新换代(政策解读)——国家发展改革委有关负责同志解读《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》  数据来源:国家发展改革委  制图:蔡华伟  2月23日,习近平总书记在中央财经委员会第四次会议上发表重要讲话强调,加快产品更新换代是推动高质量发展的重要举措,要鼓励引导新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新。  为贯彻落实党中央、国务院决策部署,国家发展改革委会同有关方面研究起草了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称《方案》),经国务院常务会议审议通过后,近日由国务院印发。就《方案》有关情况,国家发展改革委有关负责同志回答了记者提问。  推动大规模设备更新和消费品以旧换新,既惠企、又利民,一举多得  记者:《方案》出台的意义是什么?  答:我国是制造业大国和人口大国。2023年,工业、农业等重点领域设备投资规模约4.9万亿元,随着高质量发展深入推进,设备更新需求会不断扩大,将是一个年规模5万亿元以上的巨大市场。同时,2023年底,民用汽车保有量达到3.36亿辆,冰箱、洗衣机、空调等家电保有量超过30亿台,汽车、家电更新换代也能创造万亿元规模的市场空间。推动大规模设备更新和消费品以旧换新,可以推动先进产能比重持续提升,使得高质量耐用消费品更多进入居民生活,既能促进消费、拉动投资,也能增加先进产能、提高生产效率,还能促进节能降碳、减少安全隐患,可以说,既惠企、又利民,一举多得。  记者:推动大规模设备更新和消费品以旧换新工作的总体要求是什么?  答:《方案》提出,推动大规模设备更新和消费品以旧换新,要统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,大力促进先进设备生产应用,推动先进产能比重持续提升,推动高质量耐用消费品更多进入居民生活,畅通资源循环利用链条,大幅提高国民经济循环质量和水平。  一是坚持市场为主,政府引导。充分发挥市场配置资源的...
  • 2024 . 03 . 01
    29
    转自长沙工程机械协会
    据海关总署数据整理,2023年我国工程机械进出口贸易额为510.63亿美元,同比增长8.57%。其中,工程机械出口继续保持增长,进口则呈现降幅收窄趋势。2023年我国工程机械产品出口达485.52亿美元,同比增长9.59%。进口金额25.11亿美元,同比下降8.03%,累计进口额同比从下降19.8%收窄到年底的8.03%。贸易顺差460.4亿美元,同比增加44.68亿美元。就出口类别来看,整机出口好于零部件出口。2023年,累计出口整机341.34亿美元,同比增长16.4%,占出口总额的70.3%;零部件出口144.17亿美元,占出口总额的29.7%,同比下降3.81%。整机出口增幅高于零部件出口增幅20.26个百分点。01整体出口表现不一,俄罗斯联邦、印度、非洲拉美出口高、增长大2023年我国工程机械在对各大洲的出口中,对亚洲、欧洲、南美洲、非洲出口实现了正增长,对北美洲和大洋洲出口下滑,具体情况如下:出口亚洲196.49亿美元,同比增长7.61%;出口欧洲126.89亿美元,同比增长22.2%;出口北美洲51.2亿美元,同比下降7.21%;出口南美洲45.38亿美元,同比增长10.1%;出口非洲44.75亿美元,同比增长15.6%;出口大洋洲20.78亿美元,同比下降3.17%。对“一带一路”沿线国家出口2023年,我国工程机械对“一带一路”沿线国家出口210.55亿美元,同比增长24.1%,占总出口额的47.2%,保持了较好增长势头。对各主要区域经济体出口中,对非洲拉美、俄罗斯联邦、印度出口呈正增长;对东盟、欧盟和英国、美加墨自贸区三大经济体出口下降,而这三大经济体需求不振是我国工程机械产品出口下半年下滑的主要动力。具体情况如下:对非洲拉美出口额90.13亿美元,同比增长12.8%,占总出口额的18.56%。对俄罗斯联邦出口额60.58亿美元,同比增长66.5%,占出...
  • 2024 . 01 . 29
    3
    转自人民日报
    规上工业企业利润连续5个月实现增长(新数据 新看点)2023年装备制造业利润同比增长4.1%  数据来源:国家统计局  制图:沈亦伶  本报北京1月27日电  (记者刘志强)1月27日,国家统计局发布2023年工业企业利润数据。数据显示,2023年,国内需求逐步改善,工业生产稳步回升,规模以上工业企业效益持续恢复,主要行业利润积极改善,新动能培育壮大,工业经济高质量发展基础进一步巩固。  2023年,全国规模以上工业企业利润继续保持恢复态势。其中,三、四季度规上工业企业利润分别增长7.7%、16.2%。从当月增速看,自2023年8月以来,规上工业企业利润连续5个月实现正增长。  工业企业营收水平稳步回升,带动利润持续改善。2023年,规上工业企业营业收入比上年增长1.1%,累计营收增速连续5个月回升。其中,四季度营业收入同比增长3.2%,增速比三季度加快2.9个百分点。  超六成行业全年利润实现增长,七成行业利润呈回升态势。2023年,在41个工业大类行业中,有27个行业利润比上年增长,利润增长面为65.9%,比上年扩大12.2个百分点;有29个行业全年利润增速比1至11月加快或降幅收窄、由降转增,呈回升态势,占70.7%。  装备制造业利润增长加快,支撑作用进一步增强。2023年装备制造业利润同比增长4.1%,比上年加快2.4个百分点;拉动规上工业利润增长1.4个百分点,比上年提高0.8个百分点,对工业企业利润恢复的支撑作用进一步增强。分行业看,铁路船舶航空航天运输设备、汽车行业利润比上年分别增长22.0%、5.9%;电气机械行业受光伏、锂离子电池等新能源产业带动,利润增长15.7%;通用设备行业受产业链持续恢复带动,利润增长10.3%。  下阶段,要发挥超大规模市场优势,着力扩大国内需求,提振市场信心,激发各类经营主体活力,推动高水平科技自立自强,加...
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2024 . 06 . 19
点击次数: 2
2024年6月18日,国务院总理李强同澳大利亚总理阿尔巴尼斯在珀斯共同出席澳大利亚华侨华人举行的欢迎宴会并致辞。黑金刚有幸成为此次活动协办单位,黑金刚海外公司负责人杨湘龙作为旅澳华侨华人代表参加,长沙黑金刚实业有限公司董事长杨日平及其家属陪同参加。李强总理向广大旅澳侨胞致以诚挚问候和良好祝愿,并强调旅澳华侨华人是澳大利亚多元社会的重要成员,为促进中澳经济、文化和民间交往发挥了独特作用。希望大家继续...
2024 . 06 . 15
点击次数: 4
应用案例地址:广东省,惠州市岩层:花岗岩为主使用产品:麒麟5G-5Y冲击器和HY5-140钻头
2024 . 06 . 13
点击次数: 5
星邦智能的排名由去年的第48位提升至今年的第44位,跃升幅度最大。 受访者供图由《中国工程机械》杂志、全球工程机械制造商50强峰会联合制作的“全球工程机械制造商50强排行榜”今日公布,50强企业来自12个国家,其中5家来自长沙。该榜单至今已连续发布23届。本届50强企业分别来自美国、日本、中国、瑞典、德国、韩国、芬兰、法国、英国、意大利、奥地利和加拿大。中国企业入榜数量最多,为13家。本届排行榜上...
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2024 - 03 - 18
如何对待客户的投诉,反映了一家企业的文化。很多企业都非常重视客户不满和投诉,常常是董办亲自负责,督办执行,及时消除客户的不满,解决客户的问题。一旦出现客户投诉,所在部门的绩效和奖金就会受到影响,部门负责人还可能被免职。我曾经遇到一家设备制造商,企业提倡的理念就是“产品残次清零,客户投诉清零!”听起来很棒,这样会把客户不满降到最低,但实际执行起来就会变味,基层员工为了绩效会“过滤”客户投诉,“伪造”客户满意度,例如:在现场帮客户填好满意度调查,压下客户的投诉和反馈,报喜不报忧,以免影响自己的绩效和奖金。企业必须明白,客户投诉是企业的财富,没有客户投诉,企业就无法及时发现产品和服务中存在的问题,就会失去不断改善的动力,而这正是一家企业从优秀到卓越的必经之路。如果员工害怕客户投诉,企业文化就限制了自身的发展,员工就会想方设法作假来“消除”客户投诉,这对企业的健康发展伤害巨大。其实,不管我们工作多么努力,无论设计出来的产品和服务多么完美,客户投诉还是难以避免。理查德.布兰森在创办英国维珍大西洋航空公司时,写下了公司员工必须遵守的“指导原则”,其中一条就是:“错误是免不了的,不满意的顾客也同样难免。”当老板以这样的态度看待客户投诉时,员工就不会害怕投诉,而是利用客户投诉来改善企业的产品与服务。很多企业不喜欢客户投诉,包括一些客服人员,因为投诉牵扯了他们很多精力去处理,还不得不面对客户愤怒的情...
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2019 - 08 - 05
2019年8月5日,长沙市市委书记、市长、湖南湘江新区党工委书记胡忠雄率队到长沙黑金刚实业有限公司(以下简称“黑金刚”)调研“先进硬质合金产业链”建设情况。黑金刚杨日平总经理向市长一行汇报了公司硬质合金智能智造产业基地的建设情况及黑金刚特有的钻凿行业全产业链的运行情况。黑金刚钻凿行业全产业链由三大体系组成,包含钢材及硬质合金供给的原材料供应体系、包含潜孔钻具、钻机及牙轮钻具的钻凿精品供应体系以及研发销售服务体系。
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2022 - 04 - 23
优秀发明人奖长沙黑金刚实业有限公司董事长—杨日平 获得个人荣誉和工作业绩:   突破潜孔钻具行业技术壁垒,打破瑞典、美国的垄断,以科学技术创新带动产业发展,公司资产总额自2014年的2.05亿元增到5.99亿元。获1996年湖北省科学技术进步重大贡献奖,2010年长沙市科学技术进步奖三等奖,2020年湖南专利奖。
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2023 - 03 - 08
玫瑰自有其芬芳,巾帼自有其英姿;  历经风霜洗礼,  不曾失去色彩;  或许曾迷惘无助,却依旧方向坚定;   年龄束缚不住灵魂,   性别限定不了未来。   方寸之地,亦有柔情如你,   车间前线,亦有坚毅如你。 愿以铿锵寄予你, 愿让阳光照耀你, 借国际劳动妇女节, 祝愿黑金刚女神们幸福安康!
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2024 - 06 - 15
应用案例地址:广东省,惠州市岩层:花岗岩为主使用产品:麒麟5G-5Y冲击器和HY5-140钻头
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2023 - 04 - 11
一位国外代理商朋友曾问我,“为什么中国人做什么行业,什么行业就无利可图?中国工程机械市场令我们羡慕不已,可中国经销商却羡慕我们。”是呀,这是一个令人尴尬的问题,坐拥世界最好的市场,最大的设备保有量,令人羡慕,即使2022年国内市场调整,出口生意又开始火爆,甚至都没有受到中美贸易战的影响。可是,这些年经销商的日子却不堪回首,市场火爆却赚不到钱,风险又一点不少地捏在手里。曾几何时,卖挖掘机是高价值、高利润的生意,销售后还有配件和维修的钱可赚,现在却变成了高风险、低回报的营生,服务还免费送出去了。明明是有限责任公司,经销商却要给主机厂承担无限责任担保,听上去心里就发虚。读完《论厂商关系的硬伤》一文之后,一位朋友建议我做个调研,“如果有明确的退出机制,还有多少经销商会继续与主机厂玩下去?”无论是整机、配件,还是租赁,生意越做越大,路却越走越窄,行业到底怎么啦?我们亟需反思背后的原因。“四万亿刺激计划”让工程机械市场井喷式增长,中国跃居成为世界第一大市场。为此,每家工程机械企业都拼命地扩大产能,即使全世界只买中国制造的挖掘机,我们的产能仍然过剩!这迫使主机厂在市场营销上不断“创新”,以促进更大的销量,降价格、零首付、送配件、延长质保期、终身免费服务,导致大量设备流入市场,打破了供需平衡。(图片来自麦肯锡)大量闲置的设备让工程方底气越来越足,无节制地压价、拖欠工程款,让设备机主苦不堪言,“我不...
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2023 - 07 - 24
20世纪90年代,波士顿咨询集团的两位咨询顾问乔治·斯托克和托马斯·豪特出版了一本书——《基于时间的竞争》,核心理念就是竞争是基于时间的,而不是成本。“时间是商业竞争的秘密武器,由于反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势,在最短的时间内以最低的成本创造最大的价值是企业成功最新的模式。”时间缩短,效率提升了,成本自然就会降低。如何节省时间,提升效率,为客户带来价值,是很多企业所面临的挑战,因为随着市场规模的扩大,企业也变得越来越庞大,内部沟通的效率变得越来越低。很多企业里按照产品类型划分为不同的事业部、产品线,独立地完成产品研发、采购、生产、服务和配件供应,甚至独立发展自己的经销商网络。有时我们会在一个地区看到某一品牌的多家经销商,原来他们经销的是不同的产品。作为成套产品和解决方案供应商,有些企业集团里有10来个事业部,每个事业部都有独立的营销公司和配件仓库。为了进军海外市场,公司又成立了进出口公司,负责海外市场的开拓、经销商发展、配件供应和客户支持,为此也需要经常与事业部协调,以便回答客户的技术问题或供应配件到海外市场,这中间会出现很多利益冲突和部门之间的扯皮,最终影响到客户满意度。笔者认为:为了客户的利益,企业集团应该把销售、服务职能和配件仓库统一起来,这样可以实现经济规模,简化流程,提高信息透明度、信息共享和协同效应,从而提高运营效率和降低运营成本,尤其是...
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19
2021 - 12 - 22
12月21日,望城区委书记张作林、区委主要领导、望城经开区管委会主要领导莅临长沙黑金刚实业有限公司开展“纾困䁔企”调研走访。 长沙黑金刚实业有限公司总经理杨日平、品牌运营部部长罗玲玲等相关负责人陪同张作林书记一行参观了生产车间。参观期间,张书记对黑金刚公司给予了高度评价,称黑金刚顶住了新冠疫情与生产限电的双重压力,企业产值不降反增,保持了非常好的发展态势。接着,张书记对企业的发展也给出了一些建设性的建议,杨日平总经理表示了高度认可和肯定。
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2022 - 09 - 09
海上生明月天涯共此时 今天  我看月亮 也说想你值此中秋佳节之际黑金刚愿您与家人作伴共享花好月圆时  今夜我与月光相伴低头拾取六便士换师傅与家人作伴共享花好月圆时此乃我幸值此中秋佳节之际黑金刚恭祝您中秋快乐阖家幸福
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2023 - 10 - 24
10月24日上午,长沙市委常委、市委政法委书记张敏、望城区、望城经开区相关负责人莅临长沙黑金刚实业有限公司二期建设基地开展调研走访,长沙黑金刚实业有限公司董事长兼总经理杨日平,总经理助理罗玲玲等相关负责人员参与接待汇报。在参观期间,张书记重点了解了我司二期项目的建设进度及新型合金产业链的未来规划,并就企业未来发展方向进行深入交流。“企业生产经营状况如何?有没有遇到什么问题需要我们帮助?”张书记与我司杨日平董事长进行亲切交谈,探讨企业经营中遇到的难点堵点。
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2022 - 12 - 27
螺纹钢期货一手多少吨?螺纹钢期货一手10吨。螺纹钢期货以螺纹钢为交易物,是上期所上市的期货品种。根据上期所规则,螺纹钢期货合约的交易代码是RB,交易单位是10吨/手,最小变动价位是1元/吨,涨跌停板幅度是上一交易日结算价±3%,最低交易保证金是合约价值的5%,交割单位是每一仓单300吨。交易时间:每周一到周五(法定节假日除外),日盘为上午9:00至11:30,下午1:30至3:00,夜盘为21:00-23:00。螺纹钢变形钢筋或异形钢筋,即带肋钢筋,分为热轧带肋钢筋和冷轧带肋钢筋。螺纹钢属于小型型钢钢材,主要用于钢筋混凝土建筑构件的骨架。在使用中要求有一定的机械强度、弯曲变形性能及工艺焊接性能。作为强周期商品,螺纹钢价格变动与中国经济运行情况高度相关,由于其需求主要是基建和房地产,因此螺纹钢价格和房地产周期较为一致。  文章转自:中国工业网-机械装备
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2023 - 07 - 01
在《保证客户满意的三道防线》一文中,我们论述了及时服务只是客户满意的第三道防线,而且只是在前两道防线失灵后的补救措施。假如消防工作把重点放在火灾如何及时灭火,而不是消除火灾隐患,那就是本末倒置。因此,对事物的认知极为重要,提升客户满意度不是要把补救措施如何做得漂亮,而是要想方设法避免采取补救措施。当今设备的维修基本上以更换配件为主,所以配件的现货率决定了 服务的及时性,这对库存计划提出了更高要求,计划做得不好就会出现库存错配,客户急需的配件仓库里没货,缺货就无法保证服务及时性和客户满意度。配件库存计划中同样存在三道防线,以避免库存错配,最大限度地保证客户的配件需求得到满足。第一道防线是需求预测,通过分析市场需求、设备状态和配件历史数据,预测配件需求,合理安排采购计划和库存水平,以保证为所需配件提供现货,同时避免库存积压。第二道防线是合理的安全库存,为了应对需求波动、交货延迟及其他不确定因素,需要增加一定的安全库存,以保证期望的配件现货率,在意外情况下仍然能够满足客户需求,降低缺货风险。第三道防线是供应链执行,包括与供应商合作,在缺货情况下的加急、调货、优化物流配送以尽快满足客户需求。很多企业的库存计划人员每天忙碌于供应链执行,花大量时间打电话找货、催货、调货,乐此不疲。其实,供应链执行只是一种补救措施,做好需求预测和安全库存设置,就能在很大程度上避免缺货,就不需要花那么多时间去做供...
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2023 - 09 - 16
15日,国家统计局发布8月份国民经济运行情况。8月份,在一系列扩大内需、提振信心、防范风险的政策举措作用下,工业和服务业生产加快,国内需求继续扩大,就业物价形势向好,积极因素累积增多,国民经济延续恢复态势,发展质量稳步提高。  生产供给增长加快。8月份,规模以上工业增加值同比增长4.5%,增速比上月加快0.8个百分点。其中,装备制造业增加值同比增长5.4%,增速比上月加快2.1个百分点。工业生产增速回升的同时,服务业增势较好。8月份,服务业生产指数同比增长6.8%,增速比上月加快1.1个百分点。  国内需求稳步扩大。市场销售加快恢复。8月份,社会消费品零售总额同比增长4.6%,增速比上月加快2.1个百分点。服务零售保持较快增长,1至8月份,服务零售额同比增长19.4%。转自人民日报
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2024 - 01 - 29
规上工业企业利润连续5个月实现增长(新数据 新看点)2023年装备制造业利润同比增长4.1%  数据来源:国家统计局  制图:沈亦伶  本报北京1月27日电  (记者刘志强)1月27日,国家统计局发布2023年工业企业利润数据。数据显示,2023年,国内需求逐步改善,工业生产稳步回升,规模以上工业企业效益持续恢复,主要行业利润积极改善,新动能培育壮大,工业经济高质量发展基础进一步巩固。  2023年,全国规模以上工业企业利润继续保持恢复态势。其中,三、四季度规上工业企业利润分别增长7.7%、16.2%。从当月增速看,自2023年8月以来,规上工业企业利润连续5个月实现正增长。  工业企业营收水平稳步回升,带动利润持续改善。2023年,规上工业企业营业收入比上年增长1.1%,累计营收增速连续5个月回升。其中,四季度营业收入同比增长3.2%,增速比三季度加快2.9个百分点。  超六成行业全年利润实现增长,七成行业利润呈回升态势。2023年,在41个工业大类行业中,有27个行业利润比上年增长,利润增长面为65.9%,比上年扩大12.2个百分点;有29个行业全年利润增速比1至11月加快或降幅收窄、由降转增,呈回升态势,占70.7%。  装备制造业利润增长加快,支撑作用进一步增强。2023年装备制造业利润同比增长4.1%,比上年加快2.4个百分点;拉动规上工业利润增长1....
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深圳市宝安区航城大道西乡光 电研发大厦二楼
作者: 转自第一工程机械网
发布时间: 2023 / 12 / 16
点击次数: 3
12月7日,中国工程机械工业协会发布了11月的挖掘机和装载机销量,其中国内挖掘机市场的销量分别为7484台,同比下降48%,出口7440台,同比下降19.8%;国内装载机市场的销量分别为5200台,同比下降48.4%,出口3673台,同比下降4.73%。近十三年来,2023年11月份国内的挖掘机销量仅高于2012、2014、2015年和2016年。国内挖掘机和装载机的同比增速分别环比恶化7.9和17.2个百分点,超出很多人的意料,让一些业内同仁遭受打击,对于市场悲观的预期态度显著加重。然而笔者认为,其实数据非常自然,甚至并不反常,我们去年在国三切换国四之前,冲得有多么凶狠,那么今年10月份和11月份的落差就会有多大,其实去年此时就应该想到今年此刻。这就是典型的因果不虚了。高基数是今年10-11月份,非道路土方工程机械增速大幅恶化的的核心原因。在今年的年度中国工程机械营销&后市场大会、挖掘机协会年会等行业重要会议上,业内大咖纷纷对2024年的挖掘机市场做出了预判。很有意思的是,普遍制造商要比代理商乐观,与一线市场更接近的人愈加悲观。每年的预测都是测不准,但是每年我们各自都要做出预测,因为制造商要依据预测做采购、生产和销售计划,代理商也要依据预测做预算和销售计划。所以无论是否公布自己的预测,实际上每个相关的企业都会自己预判。测不准,也要测。市场信心的普遍低迷很大程度上是受市场环境影响的主观预期,这种预期虽然是主观情绪的表达,但是会反过来影响客观市场的企业行为。所以如何部分程度地克服主观预期是非常重要的,君不见,虽然国内挖掘机市场连续下滑,但也有个别品牌市场占有率连续上扬突破。那么2024年的中国工程机械市场究竟会怎么样?背后的大逻辑是什么。一个非常典型的结论就是会继续分化。即便是市场感受最差的此刻,中国工程机械行业的细分领域,履带式起重机、随车起重机、工业车辆、高空作业...
作者: 转自第一工程机械网
发布时间: 2023 / 12 / 13
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据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,中国物流与采购联合会、国家统计局11月30日公布,11月份,中国制造业采购经理指数(PMI)为49.4%,新动能较快增长支撑制造业平稳运行。11月份制造业采购经理指数公布11月份,受部分制造业行业进入传统淡季等因素影响,制造业PMI略低于上月0.1个百分点。装备制造业和高技术制造业PMI分别为51.6%和51.2%,较上月上升0.9个和2个百分点。中国物流与采购联合会副会长蔡进:高端装备制造业和高新技术产业PMI指数明显有较大幅度回升,产业结构在不断高端化,新动能的形成进一步加快。值得关注的是,生产经营活动预期指数为55.8%,比上月上升0.2个百分点,继续位于较高景气区间,制造业企业对市场发展前景总体保持乐观。国家统计局服务业调查中心企业景气处处长霍丽慧:医药、汽车、铁路船舶航空航天设备等行业新订单指数均高于53%,相关行业市场需求较快释放。
作者: 转自人民网
发布时间: 2023 / 12 / 04
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前10月全国新增减税降费及退税缓费16607亿元税费政策聚合力 惠企发展添动力  数据来源:国家税务总局  图为浙江金洲管道科技股份有限公司的管线自动生产线。  周费翔摄  入冬以来,位于海南省儋州市白马井镇的儋州骆氏川菜坊生意十分火爆。“海南冬季旅游市场回暖,带动了我们餐饮店客流量、销售额增长。傍晚经常不到6点就有客人来,一晚上的翻台量可以达到几十桌,一直要忙到凌晨。今年各项税费政策支持力度大,减轻经营负担,让我们有信心把生意越做越红火。”川菜坊负责人骆小明说。  国家税务总局最新数据显示,1—10月,全国新增减税降费及退税缓费16607亿元。今年,我国延续优化创新实施多项税费优惠政策,进一步提振市场信心、稳定市场预期。税务部门一方面加力政策宣传辅导,“送政策上门”,另一方面积极简化办理流程,提升服务水平,让政策红利落实落地,为经营主体增活力、添动力。  涉税业务轻松办,税费政策及时达  优化完善小微企业和个体工商户的所得税政策,将小规模纳税人的增值税征收率降至1%,对月销售额10万元及以下的小规模纳税人免征增值税……今年,国家继续着力支持小微企业和个体工商户,为发展营造良好的税收环境。  各项税费政策针对性强、受惠面广、支持力度大,如何确保税费红利直达快享、应享尽享?  ——进一步推动“政策找人”,“送政策上门”更精准及时。  “税务部门推送的‘税收优惠政策礼包’提示我们还能继续享受小型微利企业减征企业所得税政策,利好政策送上门,真省心。”云南省会泽弘韵电子有限公司财务负责人容家会说。  为帮助小微企业用足用好各项税费优惠政策,国家税务总局云南省税务局依托税收大数据,筛选出符合政策享受条件的企业名单,围绕企业优惠政策享受情况进行整合梳理,编制“税收优惠政策礼包”,通过上门走访、微信点对点、征纳互动平台等多渠道精准推送,更好实现“政策找人”,及时将政策“送上门”,帮纳税人...
作者: 转自红网
发布时间: 2023 / 12 / 02
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编者按:如果将每张照片比作一个窗户,那么通过这些窗户,可以突破限制,“穿越”时空,回到现场,目睹发展速度和发展效率的同时,感受每一个人所付出的艰辛努力。在这里,我们诚挚地邀请您走进园区高质量发展图鉴,品味影像传达出来的温度和情感。12月2日上午,全市园区制造业提升项目观摩工作在望城经开区举行。10个项目,在此接受检阅。各大项目开足马力搞建设,热火朝天忙生产,呈现出园区制造业如火如荼开启“年末冲刺”的好图景。长沙黑金刚新型合金及工具创新应用产业园项目。望城经开区供图。长沙黑金刚新型合金及工具创新应用产业园总建筑面积约 13 万平方米, 主要建设新型合金及工具创新应用研究院、金属切削刀具生产车间、中试线、高精尖新材料生产专用车间、倒班宿舍楼等。 目前,项目已完成主体工程建设,正在进行装饰装修,部分设备已采购,即将进行设备安装。德赛储能电芯项目。望城经开区供图。德赛储能电芯项目计划分期布局 20GWh(一期 4GWh、二期 8GWh、三期 8GWh)储能电芯项目总部及研发中心、生产中心。为延伸和完善储能产业链建设,德赛电池分三期布局 20GWh 产能的储能电芯封装项目。2023年5月19日,德赛电池储能电芯项目在望城经开区正式量产。茶颜悦色研发及生产基地项目。望城经开区供图。茶颜悦色研发及生产基地项目主要建设茶颜悦色自研品牌生产基地、研发中心及供应链、电商新零售总部,包括茶叶萃取及深加工车间、茶颜衍生文创类产品加工车间、物流配送中心、产品销售中心等。项目还将以自主技术研发为驱动,同步打造茶叶深加工技术、茶叶精加工技术的创新研发生产中心,并引入咖啡深加工的研 发。项目于 2023 年 9 月正式动工建设,预计 2025 年投产。融达机电智能集成变电站制造产业园项目。望城经开区供图。融达机电智能集成变电站制造产业园项目以装配式集成变电站产品为核心,建立高低压成套设备、金属材料、机械零...
作者: 转自第一工程机械网
发布时间: 2023 / 11 / 24
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据海关数据整理,2023年10月我国工程机械进出口贸易额为38.98亿美元,同比下降5.53%。其中10月进口金额1.75亿美元,同比下降4.6%;10月出口金额37.23亿美元,同比下降5.57%。1至10月进出口贸易额为429.36亿美元,同比增长10.6%。其中累计进口21.19亿美元,同比下降8.26%;累计出口408.17亿美元,同比增长11.8%。按照以人民币计价的出口额计算,10月份出口额267.54亿元,同比下降1.49%;1-10月累计出口额2859.75亿元,同比增长19%。
作者: 转自今日工程机械公众号
发布时间: 2023 / 11 / 22
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2023前三季度中国工程机械出口市场整体延续增长态势,三季度开始,短期内呈下行趋势。具体到出口主要区域市场,呈现出较大的分化。来源 |今日工程机械摄影 | 陈鹏本文约2600字,阅读时长约6分钟01整体增长,短期下行据海关数据整理,2023年前三季度中国工程机械进出口贸易额为390.56亿美元,同比增长12.6%。其中,出口金额为371.13亿美元,同比增长13.9%,月平均出口额为41.5亿美元。1-9月出口额已经超过2021年全年水平。按照以人民币计价的出口额计算,前三季度累计出口额2593.5亿元,同比增长21.7%。图1  2023年1-9月工程机械月度出口情况2023年第三季度总出口额为122.12亿美元,同比下降3.92%。受国际市场需求变化、人民币汇率以及2022年同期高基数等因素影响,2023年6月份开始出口额高增长势头减缓,7、8、9月份以美元计价的出口同比分别下降5.89%、2.02%和3.75%,但月度出口额仍在40亿美元之上。同期,以人民币计价的出口额均有小幅增长,7、8、9月份同比分别增长0.58%、4.43%和1.83%。十年间,中国工程机械产品出口额从2012年的191.6亿美元,增长到2022年的443亿美元,实现大幅跨越。图2  2013-2023年(9月)工程机械月度出口金额02区域市场分化明显,欧洲超预期增长  2013年前三季度,中国工程机械产品向“一带一路”沿线国家出口额合计174.97亿美元,占比47.15%,同比增长29.2%。对六大洲出口情况中,出口增幅较大的是欧洲,出口额为100.06亿美元,同比增长35.3%,占比为27%。占出口比重较大的是亚洲,出口额为148.63亿美元,占比重最高达40.05%,同比增长10.3%。另外,出口非洲金额为33.87亿美元,同比增长16.4...
作者: 转自今日工程机械公众号
发布时间: 2023 / 11 / 18
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耕耘海外市场,渠道合作伙伴的选择是成功的关键。“不谋全局者,不足以谋一域”,渠道发展是企业作为耕耘者需要精心规划建设的局。 /// CONSTRUCTION  MACHINERY本文约3500字,阅读时长约6分钟01全球范围内寻找培养核心价值观一致的合作伙伴耕耘海外市场,渠道合作伙伴的选择是成功的关键。“不谋全局者,不足以谋一域”,渠道发展是企业作为耕耘者需要精心规划建设的局。经销商是连接企业与客户的纽带,是企业感知市场的神经末梢,也是服务品牌形象真正的打造和维护者。跨国巨头围绕其品牌核心价值特性,建立全球经销商管理标准,开发经销商管理系统,打造全球备件供应体系,完善对经销商经营管理培训,致力于建设其经销商网络实施沟通企业品牌核心价值的服务特性。因此,依据企业发展目标,首先要选择价值观一致的合作伙伴。沃尔沃客车在开发海外市场前,通过专业咨询机构,进行市场学习调研,来确定潜在可能的合作伙伴。根据沃尔沃产品、市场和品牌特点,明确当地的市场机会、客户焦点、竞争对手的生产、销售和服务模式、可能的经销服务渠道,以确定沃尔沃经销商应该具备的关键特征。根据关键特征,筛选潜在经销商,考察其财务能力、管理层专业度、业务规模、销售服务经验、国内渠道建设、客户群体,以及经销服务沃尔沃的强烈意愿,对潜在合作伙伴进行实地考察、评审,以确定适合长期合作发展的战略合作伙伴。 与经销商合作,秉持长期主义,关注经销商利益,切实了解其对企业的满意度及需要的支持;根据实际情况,共同制定发展目标,保持经销商建设和维护企业品牌形象的积极性和忠诚度。02系统化、标准化专业流程建设通过识别服务过程、相关方利益、以及相关方的标准与容忍水平,分析服务过程,管理服务接触的关键活动,以提高质量和效率为目标,进行专业化流程建设。流程设计依托信息化数字管理工具,实现高效率、高标准专业化运作,并确保流程...
作者: 转自今日工程机械公众号
发布时间: 2023 / 11 / 15
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稳定的高端品牌形象,代表的是高度信任基础上,客户对品牌持续的欣赏与喜爱;不是只通过品牌定位、形象识别战略和广告宣传就能打造出来。 /// CONSTRUCTION  MACHINERY本文约2680字,阅读时长约6分钟它是基于客户价值,通过客户在产品全生命周期内对产品和服务的体验感受,点点滴滴形成的品牌力;是企业通过价值提升,把品牌核心价值观传递给客户的内在组织能力和执行力。在服务的有形管理和宣传方面,国内企业的质量水准已基本趋同国际化。对服务体系的标识规划要求细致,实现了服务体系品牌形象标识的一致化。客户通过形象识别,可以迅速了解企业的核心价值观和质量目标。而且,中国企业在走出去的三十多年里,对售后服务和渠道建设的重视并不亚于跨国巨头,积极开发合作伙伴,进行全球化渠道体系建设,积累了丰富的市场经验。从最早的只是通过贸易商销售车辆,提供“被动式救火”服务,转变为“预防性定制式”服务,向客户提供全套解决方案。但是要维护品牌形象,则需要整个服务体系具备持续稳定履行品牌核心价值承诺的内力。这种内力其实就是产品全生命周期内,就质量活动细节,履行对客户承诺的价值交付能力,也是实现其品牌在全球范围内标准化与稳定性的基础。缺乏这种内力,企业的实际交付质量便会与品牌承诺和客户期望存在差异,从而影响品牌的可靠性;有可能品牌调子越高,客户对品牌的信任度反倒越低。 那么欧洲商用车巨头,跨洋过海,行销天下,在对完全不同的政治、文化、语言、风俗、习惯等背景下的客户进行营销服务时,是如何打造整个服务体系的内力,从而成功建设和维护了一个全球统一的高端售后服务品牌形象,并能够在经营中数十年如一日,保持其全球范围内售后服务高品质的稳定性和可靠性,以优质售后服务,为其高端品牌形象保驾护航?01围绕品牌核心价值观,重点从七个方面,建设系统内力从战略规划上,售后服务战略服从品牌发展战...
作者: 转自第一工程机械网
发布时间: 2023 / 11 / 04
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【专栏】反思:工程机械行业内卷,真能提升企业竞争力?叶京生6年前我离开了职场,进入半退休的状态,谢绝企业的全职工作,选择自己创业,做喜欢的事情,自己安排时间,这种掌控感真的很棒!一位朋友担心我闲下来不适应,关切地问我感觉怎么样。我回答非常好,他有些疑惑地问:什么方面好?我说,感觉最好的就是自己掌控工作,不想做的事情就拒绝,这在职场上常常做不到。6年间我给企业做咨询、顾问、培训和主题演讲,为品牌代言,组织行业后市场研讨会,组织呆滞库存盘活研讨会,行业客户体验调查和客户数据中心建设,开发库存计划软件,参与编写了工程机械维修与再制造手册,还出版了一本关于配件库存计划的书。离开职场这6年不是我收入最多的6年,却是认识朋友最多的6年,收获快乐最多的6年,也是我一生中效率最高、产出最多的6年,我自己都没想到。现在,越来越卷的职场已经与我渐行渐远,但有个问题一直困扰着我:内卷真能提升企业竞争力吗?如果不能,我们为什么还要卷下去?工程机械行业内卷……这6年中,我的工作时间很灵活,压力比在职场时小得多,陪家人旅游、度假成了我的第一要务,作为多年来忽视家庭的一种补偿。让我有更多的时间去读书、思考、与朋友交流,远离内卷让我能够更客观、更理性地看待行业的问题,6年写了300余篇原创文章,这比我之前写作的总和还要多。我的经历证明了一点:远离内卷能大幅提升人的生产力和创造力,因为产生创造力的基本要素是:思想自由和时间充裕,内卷让很多人没时间思考,而做正确的事情远比努力工作更重要。以库存计划为例,为了满足客户需求,一些企业通过盲目增加库存来提升配件现货率,结果却造成大量库存呆滞;另一些企业则通过分析数据和模型精准地计划库存,不仅很好地满足了客户需求,还大大避免了呆滞风险。前者的执行力越强,造成的浪费越严重。现在,不少企业已经禁止聘用年过50岁的员工,有些甚至不考虑40岁以上的候选人,因为他们“卷不动”了...
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