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2020 - 05 - 13
2020年5月13日,又一台黑金刚HJG-W600S钻机在云南曲靖交机。交机现场满满的仪式感。黑金刚HJG-W600S履带式水井钻机介绍:HJG-W600S 履带式伸缩塔架水井钻机是长沙黑金刚实业有限公司设计制造的一种新 型、高效、多功能水井钻机,主要用于钻凿水井、监测井、地热空调孔、基础加固注浆孔、 桩基工程等各种钻孔作业。 HJG-W600S 水井钻机具有结构先进、使用方便、辅助时间短等特点,该钻机的伸缩式 塔架可实现一次性跟管 6 米作业,大幅度增加跟管作业效率。 该钻机在岩层钻井时使用潜孔冲击器作业,空气排渣,在普氏硬度 f=8-20 范围的岩石 中钻孔有很高的钻进速度,是传统回转式钻机效率的数十倍。 该钻机在复杂地层钻进时可采用潜孔冲击套管跟进护壁钻孔工艺,有效解决松散层不易 成孔、岩石层进尺慢的技术难题。 该钻机在松散层可用切削牙轮钻井作业,泥浆排渣,适于复合地质条件做孔,高速大扭 矩回转动力头顶驱钻进,标配大卷扬可下 6 米套管。液压高支腿行程标配 1.4 米,不需吊车 钻机即可转场装卸。 该钻机该钻机配备有大功率液压行走马达、大扭矩液压回转马达,油缸-板式链条推进 及提升系统、高风压潜孔冲击器,钻孔进尺效率高消耗低。可以替代同型进口产品,性价比 更加突出。 HJG-W600S 水井钻机最大钻井深度可达 600 米,钻孔直径在 130~350mm 之间,能满足 不同地...
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2022 - 05 - 09
如已关注“黑金刚”公众号的操作方法:1、打开微信APP,进入“通讯录”页面,,点击“公众号”; 2、进入“公众号”页面后,搜索“黑金刚”公众号; 3、进入“黑金刚”公众号主页面后,从“小黑推荐”进入“防伪查询”; 4、点击“扫码查询”后,对准产品上的二维码即可查询。 如未关注“黑金刚”公众号的操作方法:1、打开微信APP,进入“通讯录”页面,点击右上角+,进入“添加朋友”界面; 2、进入“添加朋友”界面后,点击“公众号” 3、搜索“黑金刚”,点加关注,然后再入黑金刚公众号主页面操作即可扫码查询 。
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2023 - 03 - 23
2023年3月,因新冠疫情而搁置两年的黑金刚年度全员旅游计划重新启动,迅速点燃了全体员工的热情。自3月10日第一批员工顺利出发至3月19日第二批员工顺利返程,黑金刚2023年“湘赣三日游”活动圆满结束。携一缕清晨的微光,坐上去往江西的大巴,开启为期三天的旅程游历胡耀邦故居人文与美景交融,赏其美而品其韵观《明月千古情》以声色入画,临其境而品其俗登武功山拄三尺登山杖,与大部队一同徒步登顶武功山,立于峭壁之间,漫步云端之巅,近距离感受大自然的瑰丽参观新余厂区   新余厂区新办公楼、新产线,各种智能化设备彰显科技实力游玩仙女湖水纹荡漾,船身摇曳,缓缓驶入名为仙女的湖泊,揭开神秘的雾纱,窥见一湖碧色集体大合照  宾主尽欢的围席之乐,为此次旅程画上了句号黑金刚的全员旅游带我们淌过郴州东湖的水、走过张家界的玻璃栈道、看过泰国的特色表演、也躺过越南芽庄的海滨岸,许许多多的地方都留下了黑金刚人的足迹。未来,我们会去往更多的地方,看见更多的风景。黑金刚始终坚持以人为本,既充分给予员工创造价值的空间,又高度重视员工的身心健康,助力员工的多元化发展。车间内他们沉稳细致,篮球场上他们意气风发,演讲台上他们光芒万丈,敢绽放、够精彩,是每一个黑金刚人的生活姿态。
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2023 - 04 - 10
据中国工程机械工业协会对挖掘机主要制造企业统计,2023年3月销售各类挖掘机25578台,同比下降31%,其中国内13899台,同比下降47.7%;出口11679台,同比增长10.9%。2023年1-3月,共销售挖掘机57471台,同比下降25.5%;其中国内28828台,同比下降44.4%;出口28643台,同比增长13.3%。据中国工程机械工业协会对装载机主要制造企业统计,2023年3月销售各类装载机13080台,同比下降14.6%。其中国内市场销量7813台,同比下降31.5%;出口销量5267台,同比增长34.7%。2023年1-3月,共销售各类装载机29283台,同比下降7.88%。其中国内市场销量15808台,同比下降25.4%;出口销量13475台,同比增长27.1%。
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2023 - 07 - 20
“形”显恢复之态 “势”有向好支撑——从“中国经济圆桌会”读懂2023年中国经济半年报7月17日,2023年中国经济半年报公布。今年以来,随着经济社会全面恢复常态化运行,我国经济运行逐步企稳向好,发展质量稳步提升,但也面临着一些风险挑战。如何看待上半年复苏态势?下半年有哪些政策举措值得期待?新华社17日推出“中国经济圆桌会”大型全媒体访谈节目,首期邀请国家统计局国民经济综合统计司司长付凌晖、国家发展改革委国民经济综合司副司长李慧和上海财经大学校长刘元春同台共话,聚焦年中经济“面面观”。7月6日拍摄的中国经济圆桌会录制现场。新华社记者 金良快 摄复苏之形:在世界经济下行中恢复向好翻开半年报,国内生产总值比去年同期增长5.5%,社会消费品零售总额同比增长8.2%,第三产业增加值同比增长6.4%……多项指标显示,我国经济运行延续恢复向好态势,同时物价、出口等部分指标增速放缓也引发关注。“总的来看,经济运行恢复向好,发展质量稳步提升。”付凌晖在“中国经济圆桌会”访谈时说,今年上半年经济增长比去年全年明显加快,这在整个世界经济处在波动下行的背景下非常不容易。付凌晖介绍,上半年,工农业生产持续增加,服务业整体增长较快,特别是接触型、聚集型服务业对服务业支撑作用比较明显;内需贡献稳步提升,消费对经济增长的拉动明显增强;高质量发展稳步推进,产业发展向中高端迈进的态势比较明显。这是国家统计局国民经济...
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2023 - 11 - 24
据海关数据整理,2023年10月我国工程机械进出口贸易额为38.98亿美元,同比下降5.53%。其中10月进口金额1.75亿美元,同比下降4.6%;10月出口金额37.23亿美元,同比下降5.57%。1至10月进出口贸易额为429.36亿美元,同比增长10.6%。其中累计进口21.19亿美元,同比下降8.26%;累计出口408.17亿美元,同比增长11.8%。按照以人民币计价的出口额计算,10月份出口额267.54亿元,同比下降1.49%;1-10月累计出口额2859.75亿元,同比增长19%。
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2022 - 01 - 06
百尺竿头,更进一步黑金刚学院举办首届“明日之星”培训班第一学期期末班会 2021年12月30日下午,黑金刚学院2021“明日之星”培训班第一学期期末班会在黑金刚乌山厂区一楼大会议室如期召开。全体师生气势磅礴、激情澎湃唱响《黑金刚之歌》,为黑金刚学院“明日之星”培训班的班会拉开序幕! 主持人:“明日之星”培训班助教龙慧女士一、黑金刚学院办公室主任、培训班班主任胡帅先生讲话 时光荏苒,岁月如梭,本学期培训从2021年6月份开始,总课时54小时,总学员有76名,历经大半年的共同努力与付出。班主任胡帅先生从感谢、回顾、计划三个方面对“明日之星”培训班做了讲话。黑金刚学院办公室主任、培训班班主任胡帅先生01感谢 感谢“明日之星”培训班76名学员,克服工作及家庭困难,带着一课也不落的意志,坚持每周五晚上的学习;感谢班委成员:三个班委老师、四个班干部和九个小组长在每一次活动及每一次学习后的后勤工作付出,因为有班委老师、班干部和小组长的共同协助,才有我们每一次活动和每一堂课的精彩呈现;感谢杨院长:更要感谢我们的黑金刚学院院长、培训班首席导师杨日平先生,他不仅付出了财力、物力、时间精力,最重要的是杨院长知识与智慧的无私传授,因为有杨院长大爱无疆的心境,使学员不仅收获到了杨院长多年企业经营管理的理论知识,还有为人处世的生活方法。 02回顾2021年9月...
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2022 - 11 - 03
长沙市工商联深入学习贯彻党的二十大精神暨庆祝成立70周年大会举行2022年11月1日,长沙市工商联深入学习贯彻党的二十大精神暨庆祝成立70周年大会举行。省政协副主席、省工商联主席张健出席并讲话。张健对长沙市工商联成立70周年表示祝贺。他表示,要把思想政治引领做得更深更实,将学习贯彻党的二十大精神作为“首要议题”,迅速掀起学习宣传贯彻党的二十大精神热潮,推动精神在民营经济领域落地生根。把民营经济名片擦得更靓更响,抓住“强省会”战略契机,培育、发展、壮大民营经济,更好发挥总部型民营企业的牵引力,带动产业链整合,赋能中小企业发展,涌现更多龙  头企业和行业巨人。会上,长沙市总商会发布了长沙市工商联成立70周年纪念杯(“卓越”“贡献”“奉献”“新锐”杯)名单。长沙黑金刚实业有限公司杨日平董事长荣获长沙市工商联70周年“新锐”杯奖。 长沙黑金刚实业有限公司成立23年以来,始终坚持创新战略,通过不断的管理创新、技术创新、品牌创新和商业模式创新实现超越发展,助力“强省会”战略实施,助力长沙成为世界工程机械之都。让世界人民从黑金刚的产品看到中国人的智慧和尊严,是我们每一位黑金刚人的梦想和义不容辞的责任。     七十载栉风沐雨,七十载春华秋实。70年来,长沙市工商联团结广大民营经济人士,始终高举爱国主义、社会主义的伟大旗帜,积极响应党和国...
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2023 - 10 - 29
新闻速递News express10月28日,正和岛案例探访第160期走进长沙黑金刚实业有限公司。来自湖南省远景经济发展研究院院长北冰教授、湖南泰嘉新材料科技股份有限公司董事长方鸿先生以及30余名正和岛企业嘉宾齐聚一堂,交流学习企业管理成功经验。1参观乌山厂区活动伊始,在总经理助理罗玲玲女士的陪同和讲解下,来访嘉宾先后参观了黑金刚钻凿钻具智能制造车间和展厅,近距离感受了黑金刚的企业管理制度,全方位了解了黑金刚的全产业链布局和智造水平。2东道主分享罗玲玲女士对正和岛的到来表示诚挚的欢迎,并现场介绍了长沙黑金刚实业有限公司的全产业链运营模式。随后,董事长兼总经理杨日平先生从“专、精、特、新”四个方面作主题分享,通过解读文字内核阐述其企业管理成功经验。“有了专自然便有了精。”专注某个领域做到极致,自然而然就能精通。而黑金刚25年来也只做一件事,那就是做好钻具。从一个钻头到全产业链,从籍籍无名到行业前列,黑金刚让世界重新认识了中国制造,也收到了国内外客户广泛的好评。3对话标杆对话环节,在湖南正和岛秘书长沈佳先生的主持下,杨日平董事长同泰嘉股份董事长方鸿先生、省远景经济发展研究院院长北冰教授就“在如今的经济形势下企业如何良性发展”等问题进行了充分的探讨。“任何事情你自己做不到,总有人能做到,虚心向别人请教,把自己对别人的友爱拿出来,你就会收获自己想要的。”杨日平董事长表示黑金刚的成功离不开所...
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2024 - 03 - 22
清明节,又称踏青节、行清节、三月节、祭祖节等,节期在仲春与暮春之交。清明节源自上古时代的祖先信仰与春祭礼俗,兼具自然与人文两大内涵,既是自然节气点,也是传统节日。
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2022 - 10 - 29
受订单大幅增长带动的潜在业绩增长驱动,10月17~18日,“工业母机”板块表现强势。国家发改委副主任赵辰昕10月17日在回答记者提问时表示,近期监测数据显示,我国的能源装备、石化装备、矿山机械、工程机械、数控机床、工业机器人等重点项目订单都在大幅增长。第一财经记者梳理三季报业绩预告及调研纪要显示,截至发稿,工业母机板块仅1家公司发布业绩预告。不过,自9月以来,机构对工业母机板块的调研频次明显提升,聚焦订单交付、驱动业绩增长的下游领域等方面。机构集中调研工业母机头部股数控机床的应用领域十分广泛,包括航空航天、船舶制造、汽车、工程机械、电力设备、工业模具等方面。数控化水平越高,国家整体制造实力水平就越强,因此被称为“工业母机”。第一财经记者注意到,尽管目前披露业绩预告的公司数量尚少,工业母机板块自9月以来获得较高频次的机构调研。关于调研内容,订单总量、订单交付周期、核心产品性能对标外资品牌的差距、新兴领域的应用前景等方面,是机构聚焦的重点。据第一财经记者不完全统计,9月以来,近10家高端数控机床产业链公司获得机构调研,包括科德数控(688577.SH)、浙海德曼(688577.SH)、日发精机(002520.SZ)、华中数控(300116.SZ)、奥普光电(002338.SZ)、昊志机电(300503.SZ)、宇环数控(002903.SZ)、欧科亿(600308.SH)等,涉及工业母机...
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2023 - 06 - 29
吸引新客户就像“谈恋爱”,遇到心仪的女孩当然会不惜一切代价追求。企业每年都会花费重金来吸引新客户,却忽视了一件重要的事情一一与老客户“过日子”,即帮助老客户用好设备,养好设备,赚到钱。一对青年男女谈恋爱时,男人承诺美丽的女孩会爱她一生。可爱是一个过程,由无数的行动组成,结婚也不是一段关系的终结,而是一段关系的开始,不少男人在美丽的女孩成为自己妻子之后,就忘记当初的承诺,忘记了爱的表达。2023年中国的离婚率接近40%,美国的离婚率40%至50%。曾经如此相爱的夫妻们,在婚前都承诺爱对方一生,却有四成以离婚收场,为什么?就是因为他们忽视了婚后的“过日子”,其中仍然需要用心、用爱、不断增进感情。很多夫妻在热烈的海誓山盟之后,最终却最走上了离婚之路,因为日子过得不好。经营老客户就像过日子,很多企业只看重新客户,却忽视了老客户,所有的降价、优惠和配件赠送都用来吸引新客户,而服务怠慢、索赔计较和配件加价却都是针对老客户,导致客户流失率高居不下,这在增量市场并不显眼,在存量市场却极其致命。与客户“谈恋爱”还是“过日子”?这些年市场增长太快了,每年都有很多新客户来购买设备,让企业应接不暇,很多企业的老板甚至都不认识客户,销售人员在“完成交易”(closing the deal)之后,又马不停蹄地去寻找下一个潜在用户了。久而久之,企业已经习惯性地忙于“谈恋爱”,却忘记了“过日子”。但是,“完成交易...
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2023 - 09 - 06
我们常常听到精益生产(Lean Production)和精益管理(Lean Management)的概念,其目的是“以越来越少的投入获取越来越多的产出”。精益生产的先驱是日本丰田公司,由丰田副总裁大野耐一领导并发展的及时生产系统(just in time,JIT),要消除一切没有附加值的环节,让正确的物资以正确的数量,在正确的时间出现在正确的地点,通过减少生产过程中的库存,改善投资回报。工业制造很多销售企业以为精益生产和管理与他们无关,他们最感兴趣的是市场营销、客户关系和广告促销。可是,当中国经济从增量市场进入存量市场以后,高毛利结束,客户和劳动力红利消失,粗放式管理已经走进死胡同,很多企业对未来感到困惑和悲观,因为成本不断上升,赚钱越来越难,企业的生存与发展都面临考验。新客户总有一天会枯竭,员工都希望增加收入,人工成本必然会不断上涨,竞争迫使产品降价,存量市场销量饱和,未来利润从何而来?答案就是精益管理,缺少精益管理理念的企业,迟早会面临困境。销售企业有很多流程存在问题,重复审批、过于繁杂、人浮于事、浑水摸鱼,人力资源的浪费比比皆是,材料的浪费就更多了,服务配件的库存严重积压,呆滞配件越来越多,导致资金占用、缺货和客户不满,其根本原因就是库存计划做得不好,企业以为库存越多客户满意度就越高,这种缺少精益管理思想的库存计划必然产生大量的浪费。笔者曾经服务的一家代理商,采用柚可信息科技...
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2024 - 01 - 22
我国制造业总体规模连续14年保持全球第一(新数据 新看点)2023年规上工业增加值同比增长4.6%  数据来源:工业和信息化部  制图:蔡华伟  本报北京1月21日电  (记者王政、刘温馨)记者日前从工业和信息化部获悉:2023年,全年规模以上工业增加值同比增长4.6%,较2022年提升1个百分点,其中制造业规模以上工业增加值同比增长5.0%,我国制造业总体规模连续14年保持全球第一。  工业生产企稳加快。重点行业生产整体向好,十大重点行业平均增速超5%。电气机械器材、汽车等行业生产实现两位数增长,钢铁、有色、石化等传统行业复苏加快,电子行业全年增长3.4%。  多数省份工业经济稳定恢复。各地高度重视制造业发展,绝大部分省份工业增加值同比增长,省份增长面较2022年增长近20%。  工业投资稳中有进。工业固定资产投资同比增长9%,其中,制造业投资增速自2023年8月以来呈加快态势,汽车、电气机械器材、化工、有色金属等行业投资实现两位数增长,工业经济持续发展后劲充足。  企业效益稳步回升。截至2023年11月底,规模以上工业企业营业收入增速连续5个月回升,利润连续4个月实现正增长,为企业扩大创新投入和再生产提供了有力支撑。  市场预期稳中向好。截至2023年11月底,规模以上工业企业数量达48.3万户,较2022年底增加3.2万户,经营主体不断发展壮大。制造业企业...
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【专栏】反思:工程机械行业内卷,真能提升企业竞争力?

日期: 2023-11-04
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转自第一工程机械网

【专栏】反思:工程机械行业内卷,真能提升企业竞争力?

叶京生

6年前我离开了职场,进入半退休的状态,谢绝企业的全职工作,选择自己创业,做喜欢的事情,自己安排时间,这种掌控感真的很棒!

一位朋友担心我闲下来不适应,关切地问我感觉怎么样。我回答非常好,他有些疑惑地问:什么方面好?我说,感觉最好的就是自己掌控工作,不想做的事情就拒绝,这在职场上常常做不到。

6年间我给企业做咨询、顾问、培训和主题演讲,为品牌代言,组织行业后市场研讨会,组织呆滞库存盘活研讨会,行业客户体验调查和客户数据中心建设,开发库存计划软件,参与编写了工程机械维修与再制造手册,还出版了一本关于配件库存计划的书。

离开职场这6年不是我收入最多的6年,却是认识朋友最多的6年,收获快乐最多的6年,也是我一生中效率最高、产出最多的6年,我自己都没想到。

现在,越来越卷的职场已经与我渐行渐远,但有个问题一直困扰着我:内卷真能提升企业竞争力吗?如果不能,我们为什么还要卷下去?

【专栏】反思:工程机械行业内卷,真能提升企业竞争力?

工程机械行业内卷……



这6年中,我的工作时间很灵活,压力比在职场时小得多,陪家人旅游、度假成了我的第一要务,作为多年来忽视家庭的一种补偿。让我有更多的时间去读书、思考、与朋友交流,远离内卷让我能够更客观、更理性地看待行业的问题,6年写了300余篇原创文章,这比我之前写作的总和还要多。

我的经历证明了一点:远离内卷能大幅提升人的生产力和创造力,因为产生创造力的基本要素是:思想自由和时间充裕,内卷让很多人没时间思考,而做正确的事情远比努力工作更重要。

以库存计划为例,为了满足客户需求,一些企业通过盲目增加库存来提升配件现货率,结果却造成大量库存呆滞;另一些企业则通过分析数据和模型精准地计划库存,不仅很好地满足了客户需求,还大大避免了呆滞风险。前者的执行力越强,造成的浪费越严重。

现在,不少企业已经禁止聘用年过50岁的员工,有些甚至不考虑40岁以上的候选人,因为他们“卷不动”了。而我的体会50岁以后才是人生的黄金年龄,是一生中最有价值的岁月,因为学会了思考,悟出了道理,不再盲从。

内卷是一种病态的工作方式,扼杀人的创造力,摧毁人的健康身体,违反人性,让我们远离美好生活。一些企业内卷严重,另一些企业则干脆躺平,难道我们就不能正常地经营生意吗?

内卷给我们带来了什么?给员工带来更多的财富吗?没有;提升了企业竞争力吗?也没有。内卷让竞争白热化,让营销变成价格战,把竞争对手变成死敌,导致价格和利润更低,企业抗风险能力更差。

工作的目的是拥有美好的生活,可内卷偷走了员工的时间和钱,让他们无法谈恋爱、结婚、生孩子、陪家人,无法享受生活,真是本末倒置。

每个人都有大脑,可很多人忙得几乎没时间思考,只是按照领导的指令去执行,久而久之他们就变成了公司里的机器人,大脑里也只剩下浆糊了。

内卷的本质是同质化竞争,扭曲了人性,是生存层面的绞杀,不会给人们带来所期望的财富和快乐,价格战就是典型案例。要想对内卷说“不”,企业必须创新,员工必须学习、思考和提升能力,如果人工智能可以替代你的岗位,你就没资格对内卷说“不”,也不可能走出内卷。


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2024 . 10 . 07
你没有看错,这里写的是增长的“质量”,而不是增长的“速度”。随着中国经济的腾飞,很多企业都经历了前所未有的高速增长,创造了增长奇迹,高管们看上去像超人一样“无所不能”。当市场下行时,人们自然期待着高管们能带领企业“扭转乾坤”,可惜,昔日的超人又变回了凡人。企业的增长“质量”让我们换个角度来看待增长——增长的“质量”,在经历了市场大起大落之后,我们才终于明白:只有高质量的增长,才能实现可持续的发展。业绩不断增长的企业,才能成为股市中的明星,缺少增长则股票无人问津。所以,股东要求营业额的增长是市场平均增长率的 2 倍,利润是市场平均增长率的 4 倍,股票收益就能够实现 3 倍的市场平均收益率。增长,已经成为架在上市公司高管头上的一把双刃剑,实现目标就能获得奖励和升迁,反之就不得不“滚蛋”,残酷的现实让他们只能全力追求增长。不幸的是,取得可持续盈利增长已十分困难,贝恩公司从1994年至2004年调查了七大工业国、年销售额超过5亿美元的2870家企业,调查结果证明:只有22% 的大企业实现了持续增长,平均每年增速仅5%!可持续增长十分困难,通过并购取得的增长,在多数情况下都难以持续。业绩大幅增长的企业,股价通常也会水涨船高,似乎只要增长就是好事。其实不然,很多业绩快速增长的企业曾经让我们眼前一亮,当我们买入他们的股票之后业绩却一路下滑,中国股民曾经为这样的“增长”付出过天价学费。什么是好增长?什么是差增长?可持续的盈利增长才是好增长;反之,不可持续的增长就是差增长。很多企业并购之后,都没有达到预期的业绩增长目标。我们可以将业绩增长质量分为三个等级。1. 购得性增长(Bought Growth),通过市场营销、广告、促销、并购、补贴和低价来吸引客户而获得的增长。这是一种无机增长,因为增长是短期的,模式不可持续;2. 平庸的增长(Mediocre Growth),伴随市场规模增加而获得...
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在服务后市场运营体系中,一个影响客户满意度的重要问题就是配件缺货,与很多人的认知相反,缺货并非是库存不足造成的,缺货和过剩就像孪生兄弟一样经常同时出现,缺货情况很常见的企业,往往库存过剩也十分严重。其实这很好理解,每家企业的资金都是有限的,当资金被无用的过剩库存占用时,企业就缺少资金采购有用的周转库存。最根本的原因还在于,很多企业甚至不知道哪些配件应该存,哪些配件不该存,只有当库存积压时,才知道这些库存是无效库存,可惜已经太晚了,不知道如何做好库存计划必然是这个结果。对这个问题感兴趣的朋友,可以参阅笔者的新书《当心库存错配陷阱》。很多企业的配件仓库存在严重的过剩问题,一些库存常年缺少周转,形成呆滞风险;同时又存在缺货问题,客户亟需的配件经常缺货,导致设备停工等待,造成客户严重不满,甚至影响到客户口碑、企业品牌和新设备的销售。不幸的是,很多企业解决缺货问题的做法是增加库存,无形中却导致过剩问题进一步恶化,缺货问题并未改善,导致客户流失。要真正解决这些问题,就需要对库存问题进行分析,有针对性地改善管理。有些问题属于库存计划,有些问题则属于仓库管理,例如:系统里显示有货,可货架上没有。还有些则是供应链问题,交期过长,价格混乱,有时候人员不足也会导致客户流失,如:无法得到帮助来确认配件,长时间等待、员工缺少培训等。分析配件客户流失原因可以把配件客户流失原因分为以下几类:- 配件缺货· 库存计划不足导致缺货· 配件虽然有货,但数量不足· 补货效率低· 供应商交期长· 配件在路上· 系统显示有货,但货架上没有- 配件价格· 报价与系统价格不符,审核价格太久· 配件报价时间过长· 配件价格缺少市场竞争力· 价格调整周期过长· 配件促销,但系统中仍是原价格- 配件确认· ...
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